Freiwillige Leistungen (oder auch "Satzungsleistungen" genannt) basieren auf den jeweiligen Statuten der einzelnen gesetzlichen Krankenkassen. Der Leistungskatalog ist nicht gesetzlich reglementiert. Bei diesen spezifischen Leistungen sind die Kassen frei in ihrer Ausgestaltung. Zukünftig werden diese Leistungsfelder immer weiter an Bedeutung zunehmen, denn über diese variablen Leistungen können sich die einzelnen Kassen voneinander abgrenzen und differenzieren.